Ghi âm cuộc gọi, cuộc thoại ngay càng trở nên cần thiết với những doanh nghiệp làm bên tổng đài, nơi hằng ngày phải thường xuyên nói chuyện với khách hàng . Vậy làm sao để chọn được những thiết bị ghi âm chuẩn, chuyên nghiệp thì cần phải được tư vấn bởi các chuyên gia.

Nguyễn Gia sẽ tư vấn cho các bạn thông qua bài viết sau:

Để chọn được thiết bị ghi âm tốt cần phải đảm bảo các yêu cầu cơ bản sau:

-          Giao diện phải thân thiện với người sử dụng

-          Chất lượng ghi âm tốt, nghe rõ, không bị nhiễu

-          Ứng dụng ghi âm hỗ trợ nghe giám sát trực tiếp theo thời gian thực

-          Nội dung ghi âm cần bao gồm  thông tin cá nhân, số điện thoại, ngày giờ cuộc gọi.

-          Cho phép xuất ra các định dạng lưu trữ phổ biến như *.wav

Bên cạnh đó cần một số yêu cầu khác trong tích hợp hệ thống như:

Cho phép lập trình giao tiếp với hệ thống ghi âm qua SDK hoặc XML để lấy các thông tin về cuộc gọi.

Cho phép tích hợp mức sâu với hệ thống tổng đài của doanh nghiệp ví dụ như có thể kích hoạt ghi âm từ ngay điện thoại của doanh nghiệp.

Với nhiều năm hoạt động trong lĩnh vực cung cấp thiết bị ghi âm, tổng đài điện thoại, Nguyễn Gia sẽ tư vấn , thiết kế cụ thể về cách lắp đặt và ghi âm cuộc gọi một cách đơn giản , hiệu quả nhất cho các bạn.

Hãy liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ sau:

CÔNG TY TNHH CƠ ĐIỆN NGUYỄN GIA

Địa chỉ: Số 3, Ngõ 91/35, Đường Nguyễn Chí Thanh, Đống Đa, Hà Nội

Website: www.sieuthitongdai.vn         Email  : senviet.ltd@gmail.com

Điện thoại                          : (84). 4. 3785 8528

Fax                                      : (84). 4. 3785 8527

Tham khảo thêm: Tổng đài điện thoại, tong dai dien thoai, Tổng đài panasonic , tong dai panasonic, Tổng đài siemens, Tong dai siemens,Điện thoại panasonic, dien thoai Panasonic    .